Page 110 - Sağlık Dergisi Kasım 2019

S ğlık haber

ları yönlendirmek ve yönetmek, fi rmanın eğitim ihtiyaçları- esas alan bir kuruluştur.
nı karşılamak olmalıdır. “Her şeyi ben yaparım, siz izleyin” Avrupa tıbbi cihaz uyum yasaları çerçevesinde Türkiye’deki
iddialarıyla size pazarlama faaliyetleri yürüten danışmanlık fi rmaların şu anki durumunu nasıl değerlendirirsiniz? Gele-
fi rmalarına tıbbi cihaz üreticisinin itibar etmemesi gerek- cek ile ilgili öngörüleriniz nedir?
mektedir. Çünkü onaylanmış kuruluşlar ve yetkili otoriteler
denetimlerinde, sadece çalışmaların yeterliliğini değil, aynı Açıkça söylemek gerekirse, Türkiye’deki yerli üreticile-
zamanda bu çalışmaları yürüten söz konusu kişilerin yetkin- rimizin birçoğunun Avrupa tıbbi cihaz uyum yasalarına tam
liğini de sorgulamaktadır. olarak hazırlıklı olmadığı görülmektedir. Yeni yaklaşım, ürü-
nün güvenliğini ve performansını ispatlamak için daha fazla iç
Sizi benzer hizmetleri sunun fi rmalardan ayıran özellikle- ve dış kontroller gerektirmektedir. Bu durum daha fazla kali-
riniz nedir? fi ye personel, ürünün üretilmesi, kalite kontrolü, depolanması
TIBBİCE, “HER YENİ ÜRETİCİ, ÜLKEMİZE ve transferi için daha doğru şartlara sahip olma, daha kalifi -
SAĞLANAN YENİ BİR DEĞERDİR” ye üretim ve kalite kontrol ekipmanları, ürünün doğru kulla-
İLKESİYLE HAREKET EDER nımının kullanıcıya aktarılabilmesi adına daha fazla eğitim,
ürünlerin satışı ve kullanımı sonrasında ürünün klinik başa-
TıbbiCE Danışmanlık Eğitim ve Validasyon Hizmetle- rısının ortaya konulabilmesi adına daha fazla takip anlamına
ri Türkiye’nin en geniş ve kadro derinliği en fazla olan tıbbi gelmektedir. Yukarıda bahsedilen her bir başlık ise hatırı sayı-
cihaz ürün ve sistem belgelendirmesi danışmanlık kadrosuna lır oranda yatırım yapılması gerekliliğini ortaya koyar. Üre-
sahip kuruluşudur. Bugüne kadar implantlardan (emilebilir – ticilerin zaman zaman bu yatırımları yapmakla ilgili çekin-
emilemeyen), süturlara, kateterlere, yara bakım ürünlerine, celerinin olduğu görülmektedir. Bu duruma sebep olarak da
dezenfektanlara, hemodiyaliz solüsyonlarına, enjektörle- bu yasalara uyum için çok ciddi oranda nakit para harcandı-
re ve aktif tıbbi cihazlara kadar 300’den fazla tıbbi cihaz- ğı, lakin teşvik ve desteklerden yeteri kadar istifade edileme-
da çalışmış olmanın vermiş olduğu bir tecrübeye sahiptir. diği, devlet ödemelerinin çok uzun süreli olduğu ve gerekli
Türkiye’de mevcut tüm onaylanmış kuruluşlarla çalışmış ve olan yatırımların yapılması konusunda geciktikleri ve zor-
çalışmalarına devam etmektedir. TıbbiCE, “Her yeni üreti- landıklarını göstermektedirler.
ci, ülkemize sağlanan yeni bir değerdir.” İlkesiyle hareket Öngörüm, yakın gelecekte, bu yatırımları yapan, süreklili-
ederek, optimum sürede, optimum maliyetlerle belgelendir- ğini sağlayan, bilinçli ve mali yönden güçlü fi rmaların ayak-
me sürecini tamamlayabilmek için çalışır. Ulusal ve Ulusla- ta kalacağı şeklindedir.
rarası fuar, kongre ve seminerleri yakından takip eden Tıb- TıbbiCE Danışmanlık Eğitim ve Validasyon Hizmetle-
biCE, kendisini sürekli olarak güncel tutar ve bu gelişmeleri ri olarak üreticilerimiz var oldukça bizlerin de var olmaya
müşterilerine kesintisiz aktarır. TıbbiCE Danışmanlık Eği- devam edeceğinin bilicindeyiz. Bizler fi rmaların bu ihtiyaç-
tim ve Validasyon Hizmetleri, Ürün ve kalite yönetim siste- larının karşılanmasında üreticilerimizin yanında olduğumuzu
mi belgelendirmesi hususunda “Amaca Yönelik, Çözüm ve ve olacağımızı, kendilerinin üretime devam etmelerini sağla-
Müşteri Memnuniyeti Odaklı” çalışmayı kendisine ilke edi- yacak bu konulardaki her türlü adımı atacağımızı sizin aracı-
nen eğitmen ve danışman kadrosuyla müşteri veri gizliliğini lığınızla belirtmek isterim.

106 / Kasım 2019